Politique de remboursement
Demande de retour
Veuillez traiter dans les 7 jours suivant la réception de la marchandise ; au-delà, les retours ne seront pas acceptés !
Si la marchandise a été ouverte, les retours ne seront pas possibles. (L'ouverture de l'emballage extérieur compte comme état ouvert)
En cas d'inconfort lors de l'utilisation de la marchandise, veuillez cesser immédiatement l'utilisation et consulter un médecin professionnel.
※ Les retours pour des problèmes de peau ou de constitution personnelle ne sont pas acceptés !
Processus de retour
1. Vérifiez si la marchandise a été ouverte ; tous les articles doivent être retournés complets avec leurs accessoires ; les articles ouverts ne peuvent pas être retournés !
2. Veuillez demander le retour dans les 7 jours suivant la réception de la marchandise ; contactez le service client Line pour informer du retour ; au-delà de 7 jours, aucun retour ni remboursement ne sera accepté !
3. Pour les retours, veuillez utiliser le service postal ou de livraison ; les frais de port sont à la charge de l'acheteur ! (Sauf pour les articles défectueux)
4. Après réception du colis de retour par GillianSun Socks, une fois la marchandise vérifiée, le remboursement sera notifié dans les 3 à 5 jours ouvrables.
※Veuillez noter : L'annulation de commande ou le retour ne rembourse que le montant effectivement payé ; les codes de réduction ne peuvent pas être réutilisés.
