Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20 mars 2026

GillianSun Socks exploite ce magasin et ce site web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services connexes, dans le but de vous fournir (en tant que client) une expérience d'achat parfaite (ci-après « le présent service »). GillianSun Socks est soutenu par la technologie Shopify, ce qui nous permet de vous fournir des services. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez des achats ou d'autres transactions via le présent service, ou lorsque vous nous contactez d'une autre manière. En cas de conflit entre nos conditions de service et la présente politique de confidentialité, la présente politique de confidentialité prévaudra en matière de collecte, de traitement et de divulgation de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement la présente politique de confidentialité. L'utilisation et l'accès à tout service indiquent que vous avez pris connaissance des pratiques de collecte, d'utilisation et de divulgation des informations décrites dans la présente politique de confidentialité.

Informations personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous désignons les informations qui peuvent vous identifier ou être raisonnablement liées à vous ou à une autre personne. Les informations personnelles n'incluent pas les informations collectées de manière anonyme ou dé-identifiées, c'est-à-dire celles qui ne peuvent pas vous identifier ou être raisonnablement liées à vous. Nous pouvons collecter ou traiter les catégories d'informations personnelles suivantes en fonction de votre interaction avec le présent service, de votre lieu de résidence et des autorisations ou exigences légales applicables, y compris les inférences tirées de ces informations :

  • Détails de contact incluant votre nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
  • Informations financières incluant les numéros de carte de crédit, de carte de débit et de compte bancaire, les informations de carte de paiement, les informations de compte financier, les détails de transaction, les méthodes de paiement, les confirmations de paiement et autres détails de paiement.
  • Informations de compte incluant votre nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité, préférences et paramètres de compte.
  • Informations de transaction incluant les articles que vous visualisez, ajoutez au panier, à la liste de souhaits, achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que votre historique de transactions passées.
  • Contact avec nous incluant les informations que vous fournissez lors de vos communications avec nous, par exemple le contenu rempli lors d'une requête de support client.
  • Informations sur l'appareil incluant des informations sur votre appareil, navigateur ou connexion réseau, votre adresse IP et d'autres identifiants uniques.
  • Informations d'utilisation incluant des informations sur votre interaction avec le présent service, par exemple la manière et le moment où vous naviguez ou interagissez avec le service.

Sources des informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles auprès des sources suivantes :

  • Directement fournies par vous incluant lorsque vous créez un compte, visitez ou utilisez le présent service, nous contactez ou nous fournissez vos informations personnelles d'une autre manière ;
  • Collectées automatiquement via le présent service incluant provenant de votre utilisation de nos produits ou services, de votre visite de notre site web, ainsi que des informations obtenues via les cookies ou technologies similaires ;
  • De nos fournisseurs de services incluant lorsque nous les chargeons de fournir des technologies spécifiques ou de collecter ou traiter vos informations personnelles en notre nom ;
  • De nos partenaires ou d'autres tiers.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Selon la manière dont vous interagissez avec nous ou le type de service utilisé, nous pouvons utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes :

  • Fournir, personnaliser et améliorer le présent service. Nous utilisons vos informations personnelles pour fournir le présent service, y compris pour exécuter le contrat que vous avez conclu avec nous ; traiter vos paiements ; compléter vos commandes ; mémoriser vos préférences et articles d'intérêt ; envoyer des notifications liées au compte ; traiter les achats, retours, échanges ou autres transactions ; créer, maintenir et gérer autrement votre compte ; organiser l'expédition ; assister aux retours et échanges ; vous permettre de laisser des avis ; et créer une expérience d'achat personnalisée, par exemple en recommandant des produits liés à votre historique d'achats. Cela peut inclure l'utilisation de vos informations personnelles pour personnaliser et améliorer plus précisément le présent service.
  • Marketing et publicité. Nous utilisons vos informations personnelles à des fins de marketing et promotionnelles, par exemple pour vous envoyer des messages marketing, publicitaires et promotionnels par e-mail, SMS ou courrier, et pour vous afficher des publicités en ligne pour des produits ou services sur le présent service ou d'autres sites web en fonction de vos achats précédents, des produits ajoutés à votre panier ou d'autres activités sur le présent service.
  • Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos informations personnelles pour vérifier votre compte ; fournir une expérience de paiement et d'achat sécurisée ; détecter, enquêter et agir contre les activités frauduleuses, illégales, non sécurisées ou malveillantes potentielles ; protéger la sécurité publique ; et assurer la sécurité de nos services. Si vous choisissez d'utiliser le présent service et de créer un compte, vous êtes responsable de la conservation de vos identifiants de compte. Nous vous recommandons fortement de ne pas partager votre nom d'utilisateur, mot de passe ou autres détails de connexion avec quiconque.
  • Vous contacter. Nous utilisons vos informations personnelles pour fournir un support client, répondre à vos demandes, offrir un service efficace et maintenir notre relation commerciale avec vous.
  • Raisons légales. Nous utilisons vos informations personnelles pour nous conformer aux lois applicables ou répondre à des procédures légales valides, y compris les demandes des forces de l'ordre ou des autorités gouvernementales, et pour enquêter ou participer à des divulgations de preuves civiles, des litiges potentiels ou réels, ou d'autres procédures judiciaires, ainsi que pour exécuter ou enquêter sur des violations potentielles de nos conditions ou politiques.

Comment nous divulguons les informations personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers pour des raisons légitimes liées à la présente politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure :

  • Partager avec Shopify, des fournisseurs et d'autres tiers qui fournissent des services en notre nom (par exemple : gestion IT, traitement des paiements, analyse de données, support client, stockage cloud, exécution et expédition des commandes).
  • Partager avec des partenaires commerciaux et marketing afin de vous fournir des services marketing et de diffuser des publicités. Par exemple, nous collaborons avec Shopify et des services tiers pour soutenir la publicité personnalisée en fonction de votre activité en ligne sur différents commerçants et sites web. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos informations conformément à leurs propres déclarations de confidentialité. Selon votre emplacement, vous pourriez avoir le droit de nous demander de ne pas partager vos informations pour des publicités ciblées et du contenu marketing en fonction de votre activité en ligne sur différents commerçants et sites web.
  • Lorsque vous nous le demandez ou y consentez d'une autre manière, par exemple pour l'expédition de produits ou l'utilisation de services via des widgets de médias sociaux ou des intégrations de connexion.
  • Partager avec nos sociétés affiliées ou d'autres membres de notre groupe d'entreprises.
  • Dans des transactions commerciales (par exemple fusions ou faillites) pour nous conformer à toute obligation légale applicable (y compris répondre à des assignations à comparaître, mandats de perquisition ou demandes similaires), exécuter toute condition de service ou politique applicable, et protéger ou défendre le présent service, nos droits et ceux de nos utilisateurs ou d'autrui.

Relation avec Shopify

Le présent service est hébergé par Shopify, qui collecte et traite les informations personnelles relatives à votre accès et utilisation du présent service afin de fournir et d'améliorer le contenu des services. Les informations que vous soumettez au présent service seront transmises et partagées avec Shopify, ainsi qu'avec des tiers potentiellement situés en dehors de votre pays de résidence, afin de vous fournir et d'améliorer les services. De plus, pour protéger, développer et améliorer nos activités, nous utilisons certaines fonctionnalités avancées fournies par Shopify, qui combinent les données et informations obtenues lors de vos interactions avec notre magasin, d'autres commerçants et Shopify. Pour fournir ces fonctionnalités avancées, Shopify peut utiliser les informations personnelles collectées sur vos interactions avec notre magasin, d'autres commerçants et Shopify. Dans ces cas, Shopify sera responsable du traitement de vos informations personnelles, y compris la réponse à vos demandes d'exercice de droits relatifs à ces usages. Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles et sur les droits que vous pourriez avoir, veuillez consulter la politique de confidentialité des consommateurs de Shopify. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez exercer certains droits relatifs à vos informations personnelles ici via le portail de confidentialité de Shopify.

Sites web et liens tiers

Le présent service peut contenir des liens vers des sites web ou d'autres plateformes en ligne exploités par des tiers. Si vous visitez un site web non lié à nous ou non contrôlé par nous, nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité et de sécurité de ce site, ainsi que ses autres conditions et termes. Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites, y compris de l'exactitude, de la complétude ou de la fiabilité des informations qu'ils contiennent. Les informations que vous fournissez sur des plateformes publiques ou semi-publiques (y compris celles partagées sur des réseaux sociaux tiers) peuvent être vues par d'autres utilisateurs du présent service et/ou de la plateforme tierce, et nous ou les tiers ne sommes pas limités dans l'utilisation de ces informations. Le fait de fournir ces liens n'implique pas que nous approuvons le contenu de ces plateformes ou leurs propriétaires ou opérateurs, sauf indication contraire dans le présent service.

Données des enfants

Le présent service n'est pas destiné aux enfants, et nous ne collectons pas intentionnellement d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de l'âge de la majorité légale dans votre juridiction. Si vous êtes le parent ou tuteur d'un enfant qui nous a fourni des informations personnelles, vous pouvez nous contacter en utilisant les détails de contact fournis ci-dessous pour demander la suppression de ces informations. À la date d'entrée en vigueur de la présente politique de confidentialité, nous n'avons pas « partagé » ou « vendu » (selon les définitions des lois applicables) d'informations personnelles d'individus de moins de 16 ans de manière consciente.

Sécurité des informations et durée de conservation

Veuillez noter qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou inviolable, et nous ne pouvons garantir une « sécurité absolue ». De plus, les informations que vous nous transmettez peuvent ne pas être sécurisées pendant la transmission. Nous vous recommandons de ne pas nous envoyer d'informations sensibles ou confidentielles via des canaux non sécurisés.

La durée de conservation de vos informations personnelles dépend de plusieurs facteurs, tels que la nécessité de conserver ces informations pour maintenir votre compte, vous fournir des services, nous conformer à des obligations légales, résoudre des litiges ou exécuter d'autres contrats et politiques applicables.

Vos droits et choix

Selon votre lieu de résidence, vous pourriez bénéficier de certains ou de tous les droits relatifs aux informations personnelles listés ci-dessous. Cependant, ces droits ne sont pas absolus et s'appliquent uniquement dans des circonstances spécifiques ; dans certains cas, nous pouvons légalement refuser votre demande.

  • Droit d'accès / Droit d'information. Vous pourriez avoir le droit de demander à consulter les informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de suppression. Vous pourriez avoir le droit de demander la suppression des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification. Vous pourriez avoir le droit de demander la correction des informations personnelles erronées que nous détenons à votre sujet.
  • Droit à la portabilité des données. Dans certains cas et sous certaines exceptions spécifiques, vous pourriez avoir le droit d'obtenir une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de nous demander de les transférer à un tiers.
  • Gestion des préférences de communication. Nous pourrions vous envoyer des e-mails promotionnels, et vous pouvez à tout moment vous désabonner via l'option de désinscription affichée dans l'e-mail. Même si vous vous désabonnez, nous pourrions encore vous envoyer des e-mails non promotionnels liés à votre compte ou à vos commandes.

Vous pouvez exercer l'un de ces droits via les méthodes spécifiques fournies par le présent service ou en nous contactant en utilisant les détails de contact fournis ci-dessous. Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles et sur les droits que vous pourriez avoir (y compris les droits relatifs aux données traitées par Shopify), veuillez visiter https://privacy.shopify.com/en.

Nous ne vous discriminerons pas pour avoir exercé l'un de ces droits. Lorsque la loi l'exige ou le permet, nous pourrions devoir vérifier votre identité avant de traiter votre demande. Selon la loi applicable, vous pouvez désigner un mandataire autorisé pour soumettre des demandes en votre nom. Avant d'accepter une demande d'un mandataire, nous lui demanderons une preuve que vous l'avez autorisé à agir en votre nom, et nous pourrions vous demander de vérifier directement votre identité. Nous répondrons à vos demandes dans les délais prévus par la loi applicable.

Plaintes

Si vous avez des plaintes concernant notre traitement de vos informations personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les détails de contact fournis ci-dessous. Selon votre lieu de résidence, vous pourriez avoir le droit d'interjeter appel contre nos décisions via les détails de contact listés ci-dessous ou de déposer une plainte auprès de l'autorité locale de protection des données.

Transferts internationaux

Veuillez noter que nous pourrions transférer, stocker et traiter vos informations personnelles en dehors de votre pays/région de résidence.

Si nous transférons vos informations personnelles en dehors de l'Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous agirons conformément à des mécanismes de transfert reconnus, tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou tout contrat équivalent émis par l'autorité compétente du Royaume-Uni (le cas échéant), sauf si le pays de destination est considéré comme offrant un niveau de protection adéquat.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous pourrions mettre à jour périodiquement la présente politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous publierons la version révisée de la politique de confidentialité sur ce site web, mettrons à jour la date de « dernière mise à jour » et fournirons un avis conformément à la loi applicable.

Coordonnées

Si vous avez des questions sur nos pratiques de confidentialité ou sur la présente politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter par téléphone au , par e-mail à sun819.gill@gmail.com, ou par les moyens suivants : 中和區中山路三段118-37號7樓, 新北市, 235, TW